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In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR") e alle leggi locali applicabili, la presente Informativa sulla Privacy vi fornisce informazioni su come La sellerie de Maé raccoglie, utilizza, protegge, conserva, condivide ed elimina (collettivamente denominati "trattamento" o "gestione" nella presente Informativa sulla Privacy) i vostri dati personali. Forniamo anche informazioni su come contattarci per esercitare i vostri diritti secondo la legge locale.

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I TUOI DATI PERSONALI - QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO DA TE E COSA NE FACCIAMO?

Informazioni sull'identità – sono le informazioni che usiamo per assicurarci che lei sia chi dice di essere. Questo include: nome [nome, cognome], data di nascita, indirizzo e-mail, numero unico del consumatore, nome utente, password, credenziali dei social network.

Informazioni sulla comunità – Queste sono le informazioni che usiamo per assicurarci che tu ottenga il massimo dalla comunità, come la registrazione e la partecipazione agli eventi. Questo include per esempio: le tue immagini, video, nickname, squadra, interessi e preferenze, commenti, classifiche, partecipazione ad eventi, gruppi a cui ti sei iscritto.
Informazioni di contatto - sono le informazioni che utilizziamo per contattarvi per inviarvi prodotti, fornirvi informazioni promozionali, condividere con voi le novità di La sellerie de Maé e rispondere alle vostre domande e preoccupazioni. Questo include, per esempio: numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo e-mail, indirizzo di posta elettronica, ID e-mail, nome del social network.

Informazioni sulle reti sociali– sono le informazioni che utilizziamo per conoscervi meglio, per costruire una migliore relazione con voi come clienti di La sellerie de Maé, per creare i prodotti che vi piacciono e per concentrare i nostri sforzi di marketing sui messaggi che voi trovate utili e interessanti (in base al vostro comportamento online). Ciò include tutte le informazioni dei social network che sono pubblicamente disponibili, come [ma non solo]: il vostro uso dei social network, le vostre interazioni e post sui social network, i vostri "Like" e altri feedback, le vostre connessioni ai social network, le vostre foto. Queste informazioni ci vengono trasmesse attraverso i social network (ad esempio Facebook, Snapchat, Instagram, ecc.) direttamente o indirettamente da agenzie con cui abbiamo accordi.

Informazioni sulla posizione - Queste sono le informazioni che utilizziamo per assicurarci di fornirti le informazioni più pertinenti in base alla tua posizione. Questo include per esempio: la sua posizione, la sua attuale posizione di connessione [indirizzo IP], i dati GPS.

Informazioni sul dispositivo – Queste sono le informazioni che usiamo per proteggere la nostra rete e migliorare i nostri servizi e le prestazioni. Questo include per esempio: indirizzo IP, data e ora della visita, durata della visita al nostro sito web, URL di riferimento (se sei arrivato al nostro sito tramite un altro sito o pubblicità), le pagine che hai visitato sul nostro sito, il tipo di browser che stai usando, il tipo di dispositivo che stai usando, versioni, sistema operativo.

Informazioni per l'acquisto – sono le informazioni che usiamo per elaborare il suo ordine. Questo include ad esempio: il vostro carrello, le informazioni sul pagamento (numero di carta di credito), il profilo di rischio del pagamento, i dettagli della spedizione, l'indirizzo di spedizione e di fatturazione, il numero d'ordine, lo storico degli acquisti con La sellerie de Maé.

Profilo/informazioni comportamentali – Queste sono le informazioni che utilizziamo per assicurarci di fornire solo le informazioni che sono rilevanti per voi, per fornirvi le migliori offerte di La sellerie de Maé che possono essere di vostro interesse e per migliorare la vostra esperienza come membro di La sellerie de Maé nelle nostre comunità online e offline. Questo include, per esempio: la tua cronologia degli acquisti, la lista dei desideri, il comportamento di navigazione, le preferenze di navigazione, le preferenze di acquisto, le interazioni nei negozi e la cronologia sportiva.

Corrispondenza - sono le informazioni che usiamo per scopi di controllo della qualità e per assicurarci di soddisfare le vostre richieste o requisiti legali. Questo include per esempio: la registrazione delle vostre chiamate al nostro centro di assistenza clienti, le note sul vostro feedback, i relativi promemoria, la corrispondenza elettronica e postale con il personale di La sellerie de Maé.

Informazioni sulle preferenze – sono le informazioni che utilizziamo per assicurarci che tu abbia la migliore esperienza di La sellerie de Maé ogni volta che interagiamo con te. Questo include per esempio: la preferenza della lingua, la lista dei desideri, l'indirizzo di spedizione preferito, la preferenza del browser, la nostra corrispondenza con te, le tue recensioni sui prodotti.

SCOPO - PERCHÉ USIAMO I SUOI DATI PERSONALI?

Infine, utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi la migliore esperienza cliente che La sellerie de Maé possa offrire, e lavoriamo instancabilmente per migliorare questa esperienza in modo che continuiate ad amare il nostro marchio e i nostri prodotti e rimaniate un membro della nostra comunità.

In particolare, utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

Per venderle i nostri prodotti e servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare il tuo ordine, per assicurarci di ricevere il tuo pagamento, per soddisfare i requisiti delle nostre Condizioni Generali (per venderti i prodotti), per consegnare i prodotti che hai ordinato, per cambiare i prodotti se necessario e per rimborsarti se necessario. Quando acquisti i nostri prodotti, ti contattiamo senza il tuo consenso separato per fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi (e-mail di servizio). Questo è considerato il nostro "legittimo interesse commerciale" per assicurare che la nostra attività continui a prosperare.

Per conservare i suoi dati personali

Conserveremo i suoi dati personali fino a quando non ci chiederà di cancellarli.

Per proteggere i nostri prodotti e servizi

Come azienda, possiamo continuare a prosperare solo se proteggiamo vigorosamente i nostri interessi istituzionali e commerciali. Questo include la garanzia che gli ordini e i pagamenti siano legittimi (prevenzione delle frodi), che le nostre attività di ricerca e sviluppo vadano nella giusta direzione e che le nostre strategie di marketing si rivolgano al pubblico giusto con i messaggi giusti. Come uno dei nostri clienti, i suoi dati saranno utilizzati per aiutarci a raggiungere questi obiettivi in modo che possiamo continuare a fornirle i migliori prodotti ed esperienze. Questo è considerato il nostro "legittimo interesse commerciale" per assicurare che la nostra attività continui a prosperare.

Per offrirvi un'esperienza di prima classe in ogni momento

Raccogliamo e conserviamo alcune informazioni che abbiamo raccolto da voi e dai vostri dispositivi, terminali e browser (anche attraverso l'uso di "cookie", pixel tag o altre tecnologie di targeting). Questo ci permette di ricordare le tue preferenze di navigazione e di acquisto sui nostri siti. Ci permette anche di presentarvi informazioni pertinenti e adattate alle vostre esigenze. Puoi trovare maggiori informazioni sul nostro uso di tecnologie di tracciamento come cookie, tag e altri codici nella sezione "Cookie".

Per eseguire, migliorare e gestire i nostri prodotti e servizi

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illegale, dalla perdita o dall'alterazione accidentale, dall'uso, dalla divulgazione o dall'accesso non autorizzati, in particolare quando l'elaborazione comporta la trasmissione di dati, e da tutte le altre forme illegali di elaborazione e di abuso.

La sellerie de Maé - CON CHI CONDIVIDIAMO I SUOI DATI PERSONALI?

Al fine di offrirvi la migliore esperienza La sellerie de Maé, condividiamo i vostri dati con Spacefoot SAS e gli affiliati La sellerie de Maé per continuare a migliorare come marchio. Puoi scoprire dove si trovano le nostre entità affiliate qui sotto.

Condividiamo inoltre le informazioni personali che ci fornite con i fornitori di servizi che ci aiutano a fornirvi la migliore esperienza possibile. Troverete anche le loro informazioni di contatto qui sotto.

Per essere un'azienda socialmente responsabile, potremmo essere obbligati a condividere i suoi dati con i seguenti tipi di entità (come consentito e richiesto dalla legge):

Autorità e forze dell'ordine

Autorità governative e/o funzionari incaricati dell'applicazione della legge, se richiesto per gli scopi identificati in questo avviso, se richiesto dalla legge o se richiesto per la protezione legale dei nostri interessi legittimi in conformità con le leggi applicabili.

Partner

Possiamo gestire programmi, eventi o promozioni congiunte con altre aziende sui loro siti web o applicazioni. I nostri partner utilizzeranno i vostri dati personali solo se abbiamo ottenuto il vostro consenso preventivo. Se non volete che le vostre informazioni personali siano raccolte da, o condivise con, una società diversa da La sellerie de Maé, potete sempre scegliere di non partecipare a tali programmi, promozioni o eventi.

Consulenti per potenziali clienti

Se l'azienda viene venduta o integrata in un'altra azienda, i suoi dati personali saranno comunicati ai nostri consulenti e ai consulenti di qualsiasi potenziale acquirente, nonché ai nuovi proprietari dell'azienda.

BASI LEGALI - SU QUALI BASI LEGALI UTILIZZIAMO I SUOI DATI PERSONALI COME INDICATO?

Il tuo consenso

Quando ti registri, acquisti prodotti, partecipi alle nostre comunità o crei un account, acconsenti al nostro utilizzo dei dati personali che ci fornisci per gli scopi che abbiamo identificato in questo Avviso. Teniamo presente che abbiamo il vostro permesso di utilizzare i vostri dati personali in un modo particolare. Questo include, per esempio, il tuo consenso a ricevere comunicazioni di marketing, il tuo consenso a condividere i tuoi dati con terze parti, il tuo consenso a trasferire i tuoi dati in un luogo diverso.

Obblighi contrattuali

Elaboreremo e utilizzeremo i suoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali di fornirle i prodotti e i servizi da lei richiesti.

Interessi legittimi

Elaboreremo e utilizzeremo i suoi dati personali per offrire e migliorare i nostri prodotti e servizi, inviarle comunicazioni di marketing e questionari di ricerca e sviluppo.

Conformità alle leggi

Elaboreremo e utilizzeremo i suoi dati personali per rispettare i nostri obblighi legali secondo le leggi applicabili.

I TUOI DIRITTI - COME PUOI ESERCITARLI?

Come consumatore situato in Francia, hai i seguenti diritti per quanto riguarda i tuoi dati personali ai sensi del GDPR. Tuttavia, dovete sapere che ci conformeremo nella misura richiesta dalla legge; in alcuni casi, dove siamo legalmente obbligati a mantenere i vostri dati così come sono, ci rifiuteremo di soddisfare le vostre richieste. In questi casi, vi spiegheremo perché.

Accesso ai suoi dati personali

Lei ha il diritto di chiedere l'accesso ai suoi dati personali. Questo include anche informazioni su :

a) gli scopi per cui deteniamo i suoi dati personali;
b) le categorie di dati in nostro possesso;
c) il nostro uso dei suoi dati personali;
d) chi ha accesso ai suoi dati personali (e la loro posizione);
e) a cui i suoi dati personali possono essere trasferiti;
f) la durata di conservazione dei suoi dati personali;
g) se non ci ha fornito direttamente i suoi dati personali, come li abbiamo ottenuti;
h) i suoi diritti secondo le leggi applicabili e la possibilità di limitare il trattamento dei suoi dati personali.; e
i) se usiamo i suoi dati personali per qualsiasi processo decisionale automatico, come procediamo. Se desiderate ottenere una copia dei dati personali che possediamo su di voi e/o se desiderate ottenere informazioni sugli elementi identificati sopra, contattateci a :

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Denuncia all'autorità di regolamentazione/supervisione

Se non siete soddisfatti del modo in cui abbiamo trattato i vostri diritti di consumatori o i nostri principi sulla privacy, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza nello Stato membro dell'UE in cui vi trovate.

Cancellazione dei vostri dati personali detenuti da La sellerie de Maé

Se non volete più interagire con noi, o non volete più che conserviamo i vostri dati personali, avete il diritto di chiederci di cancellare tutti i vostri dati personali dai nostri sistemi. Tuttavia, si prega di notare che ci possono essere obblighi legali che siamo tenuti a rispettare che ci impongono di rifiutare di soddisfare le vostre richieste o di conservare alcune informazioni. Se hai un account con La sellerie de Maé, accedi al tuo account e fai le correzioni necessarie. Se avete bisogno di assistenza, contattate il servizio di assistenza a :

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Correzione dei suoi dati personali

Lei ha il diritto di assicurarsi che i suoi dati personali siano esatti e completi. Se hai un account con La sellerie de Maé, accedi al tuo account e fai le correzioni necessarie. Se avete bisogno di assistenza, contattate il servizio clienti a :

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Limitare il nostro uso e trattamento dei suoi dati personali

Ha anche il diritto di chiederci di smettere di usare i suoi dati personali in un modo particolare (per esempio, se non vuole che la profiliamo per scopi di marketing o che le inviamo comunicazioni di marketing). Si prega di contattare il servizio clienti a :

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Portabilità dei dati

Lei ha il diritto di ricevere una copia dei suoi dati personali al fine di trasmetterli ad un'altra società. Può richiedere una copia dei suoi dati personali in un formato leggibile dal suo account. Se hai un account con La sellerie de Maé, accedi al tuo account per inviare una richiesta. Se avete bisogno di assistenza, contattate il servizio clienti a :

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Se avete domande, dubbi o reclami sui vostri diritti alla privacy relativi ai vostri dati personali, contattate il Servizio Clienti a :

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DOMANDE E RECLAMI? - COME PUOI CONTATTARCI?

Per un aiuto immediato con le informazioni del tuo account, accesso, correzione, cancellazione e portabilità dei tuoi dati personali. Può contattare il servizio clienti a :

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ELABORATORI DI DATI

• Typhon : Web Hosting
• Sogenactif : Elaborazione dei pagamenti
• Google Analytics : Analisi Web
• Actito, senggrid, mailchimp : Marketing
• Carts guru : Conoscenza del consumatore
• Salesforce, You don’t need a crm, sage, magento : GRC
• Kamp'n, adwords, criteo, fbads : Influenzare il marketing

TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI

• La poste, colissimo, GLS : Consegna dei prodotti - Dati di consegna
• PayPal | États-Unis : Servizio di pagamento: Dati dei consumatori - Dati degli ordini
• Facebook (WhatsApp, Instagram) | Stati Uniti : Interazione con le reti sociali - Dati dei consumatori
• Twitter | Stati Uniti : Interazione con le reti sociali - Dati dei consumatori
• Google | Stati Uniti : Interazione con le reti sociali - Dati dei consumatori
• Google Analytics | Stati Uniti : Analisi - Comportamento del consumatore

INFORMAZIONI SULL'USO DEI COOKIE

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